Jakość, to pewien stopień doskonałości związany z wyznawanymi wartościami, czy także stosowanymi standardami. Mając to na uwadze w OrtoVena dbamy nie tylko o to, aby jakość świadczonych przez nas usług była na najwyższym poziomie, ale przede wszystkim o to, aby nasi Pacjenci mieli poczucie, że są traktowani wyjątkowo i na zasadach partnerstwa. W naszej codziennej pracy realizujemy więc zasadę, w myśl której: „Pacjent, jego zdrowie i zadowolenie z efektów podjętego leczenia, jest najwyższą wartością, która przynosi obopólne korzyści i stanowi o silne naszego partnerstwa”.

Standardy i procedury stosowane w OrtoVena:

Pacjent w centrum uwagi! W naszej klinice zapewniamy profesjonalne i indywidualne podejście do każdego Pacjenta, który od momentu rozpoczęcia leczenia, aż do jego zakończenia znajduje się pod stałą opieką lekarza prowadzącego.

Leczenie bez bólu to standard w naszej pracy. Dbamy o to, aby w trakcie zabiegów Pacjent był zrelaksowany i miał poczucie pełnego komfortu. Stosowane przez nas znieczulenia są skuteczne i w pełni bezpieczne.

Bezpieczeństwo to priorytet. Wszystkie urządzenia w naszej klinice spełniają normy bezpieczeństwa przewidziane przepisami prawa tak międzynarodowego, jak i polskiego. Ponadto, każde z nich, co roku poddawane jest certyfikowanym audytom bezpieczeństwa.

Jakość produktów, czyli zero „chińszczyzny”.  Stosowane w trakcie zabiegów, leczenia produkty, rozwiązania, itd. są produkowane przez uznane na świecie firmy ortodontyczne (zobacz plik pdf). Tym samym w OrtoVena nie stosujemy nigdy żadnych produktów z napisem: made in china.

Fachowość leczenia to nasz atut. Pragniemy zapewnić naszym Pacjentom kompleksową obsługę ortodontyczną. Dlatego pracujący u nas lekarze są rzeczywiście specjalistami z dziedziny ortodoncji, wszyscy ukończyli staż specjalizacyjny z ortodoncji, zdali egzamin państwowy uprawniający do tytułu specjalista ortodonta i posiadają minimum 8 letnie doświadczenie w ortodoncji.

Atmosfera to komfort w trakcie leczenia. Nowoczesne wnętrza naszej kliniki zostały tak zaprojektowane, aby każdy Pacjent miał poczucie komfortu, ciepła, intymności i bezpieczeństwa. Troszczymy się o to, aby nasze miejsce było przyjazne dla każdej osoby bez względu na wiek.

Otwartość to idea kliniki bez barier. Nasze miejsce jest w pełni przystosowane do przyjmowania osób niepełnosprawnych. Zlikwidowane zostaly wszelkiego typu bariery i ograniczenia, które mogłyby utrudniać osobom niepełnosprawnym korzystanie z naszych usług. Klinika, jest usytuowana na poziomie ulicy, a jej pomieszczenia się przestronne i eleganckie.

Profesjonalizm to leczenie zgodne z zasadami sztuki lekarskiej realizowane przy wykorzystaniu najnowocześniejszych na świecie rozwiązań z zakresu ortodoncji. Dla nas profesjonalizm to także korzystanie z najlepszych wzorców i rozwiązań dostępnych we współczesnej medycynie.

Udogodnienia dla Pacjentów to przede wszystkim dobra lokalizacja, parking dla samochodów, klimatyzowane pomieszczenia, muzyka relaksacyjna w trakcie trwania zabiegów, telefoniczna informacja przypominająca o terminie wizyt, jednorazowe szczoteczki dla Pacjentów, telewizja, internet, karty rodzinne, itp. Równocześnie cały czas jesteśmy otwarci na zgłaszane przez naszych Pacjentów propozycje ulepszeń, które podniosą jakość i komfort świadczonych przez nas usług.

Troska o innych, czyli dzielenie się zyskiem. Cześć z wypracowanego przez nas zysku zawsze przeznaczamy na działania charytatywne i społeczne związane m.in. z profilaktyką stomatologiczną w lokalnych szkołach i domach dziecka. Wyznajemy bowiem zasadę, w myśl której, …nikt z Nas nie jest w życiu na tyle słaby, aby nie mógł pomóc i nikt z Nas nie jest w życiu na tyle mocny, aby kiedyś takiej pomocy nie potrzebował.